Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

1. Identiteit van de onderneming

Kindred Wellness B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG Amsterdam, Nederland. KvK 38472916. BTW NL003847291B01. E-mail: info@greenspine.shop.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de website greenspine.shop en op alle overeenkomsten gesloten met Kindred Wellness B.V. Door een bestelling te plaatsen verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en overeenkomst

Alle productomschrijvingen en prijzen op onze website zijn onder voorbehoud van druk- en typefouten. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Kindred Wellness B.V. uw bestelling schriftelijk of telefonisch bevestigt. Kindred Wellness B.V. behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld. Standaard verzending naar Nederland en België is inbegrepen. Betaling bij levering (rembours) is mogelijk. Andere betaalopties worden vermeld tijdens het bestelproces.

5. Levering

Bestellingen worden in de regel binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd binnen Nederland en België. Kindred Wellness B.V. is niet aansprakelijk voor vertraging als gevolg van overmacht of handelingen van derden (bezorgdiensten).

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht de overeenkomst te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, conform Richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn). Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure.

7. Aansprakelijkheid

Kindred Wellness B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van producten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling. De informatie op onze website is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en vervangt geen professioneel medisch advies.

8. Intellectueel eigendom

Alle content op de website van Kindred Wellness B.V. - teksten, afbeeldingen, logo's en grafisch ontwerp - is beschermd door auteursrecht en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of verspreid.

9. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dat niet lukt, is de bevoegde rechtbank te Amsterdam de aangewezen instantie. Consumenten kunnen ook een klacht indienen via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Wijzigingen

Kindred Wellness B.V. behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De op het moment van uw bestelling geldende versie is van toepassing.